Jak nakupovat, doprava a platba

Milí zákazníci.

Velmi nás těší, že jste přišli k nám do e-shopu a uděláme vše proto aby Vaše objednávka i její převzetí proběhla v pořádku a k Vaší maximální spokojenosti.

 

Jak to funguje

Náš sortiment se skládá hlavně z kvalitního domácího Českého medu, který pochází z našeho včelařství v podhůří Jeseníků. Dále dodáváme kosmetické výrobky, medovinu, sirupy a marmelády.

Vybírat můžete z klasického medu, medoviny různých výrobců, kosmetických výrobků firmy Pleva, sirupů a marmelád firmy Koldokol.

Pokud není výrobek označen SKLADEM, což se může stát dle intenzity poptávky převážně ke konci sezóny, můžete se na nás obrátit na e-mailu info@vcelimedjeseniky.cz a my se budeme snažit Vás co nejdříve informovat o dostupnosti produktu.

Doprava

Vaši objednávku předáme dopravci během 1-3 pracovních dní. Jsme malé rodinné včelařství. Dále i chodíme normálně do práce a z hlediska povolání a práce na směny nejsme schopni Vám med poslat vždy hned druhý den po objednání, ale pokusíme se o to.

Platba

Platit u nás můžete v tuto chvíli v hotovosti nebo kartou při osobním převzetí, převodem na náš účet č. 3587591017/3030 nebo vyfocením QR kódu při potvrzení objednávky. Dále je možná dobírka při zaslání na adresu.

 

Způsob dodání

Vaše objednávky si můžete převzít osobně na adresách: Jindřichov 63, 788 23 Jindřichov, nebo nechat zaslat přes Balíkovnu a to na výdejní místa i na adresu. Cenu za dopravu se dozvíte v 2. kroku košíku ještě před zadáním kontaktních údajů.

 

Reklamace

Věříme, že budete s našimi produkty spokojeni. Pokud ale naleznete důvod k reklamaci, ozvěte se nám na email info@vcelimedjeseniky.cz nebo telefon 724 000 072 a vše společně vyřešíme k Vaší spokojenosti v souladu s platným právním řádem.

Záruka se nevztahuje na: a) vady vzniklé běžným používáním; b) nesprávným použitím výrobku; c) nesprávným skladováním.

Ochrana osobních údajů a soubory cookies

Vaše osobní údaje jsou pro nás velmi důležité a vždy u nás budou v bezpečí. Jakým způsobem a pro jaké účely je zpracováváme si můžete přečíst v sekci Ochrana osobních údajů.

 

Obchodní podmínky

Podrobnější informace o nákupu naleznete v našich obchodních podmínkách.

 

Na něco jsme zapomněli?

Vaše dotazy rádi zodpovíme na emailu info@vcelimedjeseniky.cz